南国“小海豚”护航残特奥抵离,以“五心”服务诠释“无碍有爱”

发布者:团委-蒋珊发布时间:2025-12-24浏览次数:10

 

于国门窗口,塑赛会首印象与终温暖

128日,广东外语外贸大学南国商学院“小海豚”志愿者团队在广州白云国际机场圆满完成第十二届全国残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会抵离保障服务工作。作为本届赛会面向参赛人员的“第一窗口”与离别之际的“最后印象”,志愿者们以高度的专业素养和温暖的人文服务,为这场彰显“平等、融合、共享”理念的体育盛会画上圆满句号。

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从舱门到大巴门,以专业铺就无缝之路

自残特奥会广州赛区赛事启动以来,南国商学院“小海豚”志愿者们积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,全程坚守白云机场一线服务岗位。通过系统的岗前培训和实地演练,志愿者们全面掌握机场动线、无障碍设施布局及各类突发情况应对流程,以热情的微笑与专业的服务,实现了从“机舱门”到“大巴门”的全流程闭环保障,确保每一位参赛人员抵离顺畅无忧。

(照片二)

 

百架次航班零延误,兑现畅行承诺

在服务期内,“小海豚”团队累计保障包括北京、重庆、四川、海南、河北、天津、浙江、青海、黑龙江、云南、安徽等多省市代表团,以及田径、残特奥皮划艇等项目技术官员、电子裁判与分级师的抵离接待工作。面对高密度航班与多样化服务需求,志愿者们精准调度、高效协作,累计完成超百架次航班的接驳任务,服务运动员、教练员、技术官员及随队工作人员逾千人次,始终保持“零差错、零延误、零投诉”的高标准运行,赢得各方一致赞誉。

(照片三)

 

迎晨光伴星辉,做有爱无碍的践行者

从清晨首个航班至深夜最晚班次,南国“小海豚”的身影始终活跃于白云机场T1T2航站楼的各个关键节点。无论是在绿色通道引导、行李搬运协助、无障碍设施使用指导,还是在行程咨询与暖心陪护等方面,志愿者们始终主动靠前、细致入微,以真诚与耐心化解旅途劳顿,生动诠释了广州“有爱无碍”的城市温度与包容情怀。

(照片四)

 

志愿微光照亮融合之路,以行动刻下南国印记

此次保障服务中,南国商学院“小海豚”志愿者团队不仅展现了当代青年昂扬进取、乐于奉献的精神风貌,更以扎实的行动助力残特奥会“平等、融合、共享”理念的落地实践。他们用青春的热情与专业的服务,为赛会顺利举办注入温暖而坚定的志愿力量,也在广州建设“志愿之城”的篇章中留下了动人的南国印记。

(照片五)

 

文字:何鑫涓李雅颖

编辑:陈沛东

图源:残特奥会广州赛区执委会