2012年5月17日下午，图书馆组织全体员工前往广东岭南职业技术学院图书馆参观学习，岭南职院图书馆张馆长及各业务部门主任热情接待了大家，在2个小时的座谈、实地参观、对口业务交流过程中，双方都表示很有收获，其中岭南职院实行的全院学生义工管理制度让我们非常感兴趣。该校要求所有在校大学生必须完成30个小时的义工服务，学生可以自行选择校园内各单位的岗位。由于在校学生人数近两万人，因此，想获得图书馆的义工岗位，还必须预约等候，为此图书馆设有义工上岗预约系统。义工的参与，使图书馆员从书库清洁、图书上架、整架等基础工作中解脱出来，员工们则有更多时间和精力去做好推荐阅读工作。例如该馆的每个书库都开辟了非常直观、主题鲜明、可取走借阅的推荐书架，员工则不断进行补充和更新。此外，图书馆特设的研讨室、自学辅导中心、语音学习室等也受到读者的热捧。
参观结束后，员工们都深有感触。大家意识到硬件条件不是一朝一夕可以改变的，但为读者的服务则可以通过努力不断开拓创新。